pawin ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า pawin เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย ไม่มีการส่งข้อมูลแบบ plain text
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามพระราชบัญญัติ PDPA ไทย
pawin ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookie และเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
pawin เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล pawin จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA
pawin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ pawin.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ pawin เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการประมวลผล สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ pawin ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกท่าน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ pawin หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย
pawin เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ โดยแบ่งได้ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลการลงทะเบียน, KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | KYC, IP address, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ความยินยอม |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และกฎระเบียบ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธะทางกฎหมาย |
| วิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ | ข้อมูลการใช้งานแบบ Anonymized | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
pawin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA มาตรา 24:
pawin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
pawin ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้:
คุณสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือคลิก "จัดการ Cookie" ในแบนเนอร์ Cookie เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี | การให้บริการต่อเนื่อง |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML / PDPA |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| Log การเข้าระบบและ IP | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| Cookie วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์แนวโน้มรายปี |
| บันทึกการติดต่อ Support | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทย้อนหลัง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างถาวรและปลอดภัย
pawin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ pawin ถือครอง:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pawin ผ่านช่องทางในหัวข้อ 13 pawin จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขยายเป็น 60 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน
หากคุณเชื่อว่า pawin ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
ในบางกรณี pawin อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการจัดเก็บหรือประมวลผล โดย pawin รับรองว่า:
บริการของ pawin ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ตามกฎหมายไทยและนโยบาย 20+ ของ pawin เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์
หาก pawin ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ pawin กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลโดยเร็วที่สุด
pawin สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pawin:
เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pawin เสมอ สำรวจคู่มือและบริการของเราได้อย่างสบายใจ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องตาม PDPA